2020年，面对严峻的经济形势和疫情影响，为全面调动销售人员的积极性，给客户提供更加及时有效的服务，扩大市场占有率，金潮宇科蓄电池公司营销中心重新制定了《2020年度销售管理办法》，并对全体销售人员进行了为期3天的相关培训。

蓄电池专业知识及新国标由技术部负责培训；市场上常见的电池故障及判断、解决问题的方法，由售后服务工程师负责培训；更换焊接的问题电池，由销售员负责现场实操。通过学习，销售员能够积极的应对客户的反馈，且能够为客户提供产品使用维护方面的培训，从而缩短服务周期，提升产品竞争力。

金潮宇科蓄电池公司进入叉车蓄电池行业时间相对较短，与国产电池相比，无明显价格优势；与进口品牌电池相比，无明显质量优势，在市场宣传方面也较为薄弱。金潮宇科蓄电池公司秉承“不与竞争对手在优势领域开展直面竞争”的原则，将2020年作为“质量服务年”，加大服务力度，做好售前、售中、售后服务工作。（通讯员  张瑞霞）